Kas yra pardavimų piltuvėlis ir ar man jo reikia?
Versle viskas prasideda nuo dėmesio. Kaip iš pirmą kartą jūsų svetainėje apsilankiusio lankytojo padaryti klientą? O kaip nukreipti neapsisprendusį vartotoją link pirkimo? Atsakymas į šiuos klausimus slypi viename esminiame marketingo modelyje – pardavimų piltuvėlyje. Iš pirmo žvilgsnio šis terminas gali pasirodyti sudėtingas. Tačiau iš tiesų tai labai logiškas ir aiškus procesas. Jis padeda verslui nuosekliai vesti klientą per visus sprendimų priėmimo etapus. Todėl šiame straipsnyje paaiškinsime, kas yra pardavimų piltuvėlis, kaip jis veikia ir kada verta jį taikyti savo versle.Kas yra pardavimų piltuvėlis?
Pardavimų piltuvėlis (angl. sales funnel) – tai strateginis modelis, apibūdinantis kliento kelią nuo pirmo sąlyčio su jūsų verslu iki galutinio pirkimo (ir net po jo). Piltuvėlis vizualizuoja visą procesą: dalis žmonių atkrenta kiekviename etape, o tie, kurie lieka – tampa klientais. Pagrindiniai šio modelio etapai yra:- 1. Dėmesys (Awareness): klientas pirmą kartą pastebi jūsų prekę ar paslaugą.
- 2. Susidomėjimas (Interest): vartotojas pradeda domėtis – naršo svetainę, seka socialinius tinklus.
- 3. Sprendimas (Decision): vertina pasiūlymus, skaito atsiliepimus, lygina alternatyvas.
- 4. Veiksmas (Action): priima sprendimą – perka arba registruojasi.
- 5. Išlaikymas (Retention): vyksta papildoma komunikacija, pasiūlymai, lojalumo kūrimas.
Kodėl pardavimų piltuvėlis svarbus?
Be aiškios struktūros, daugelis lankytojų „nukrenta“ vos tik apsilankę svetainėje. Čia ir padeda piltuvėlis – jis:- leidžia suprasti, kuriame etape lankytojai pasitraukia,
- padeda kurti tikslinį turinį pagal skirtingas stadijas,
- padidina konversijų rodiklius,
- leidžia automatizuoti rinkodaros veiksmus (pvz., remarketingą, el. laiškus).
Skaitmeninis piltuvėlis – kaip jis atrodo praktikoje?
Internete piltuvėlio strategija dažniausiai grindžiama šiais elementais:- Reklama – „Google Ads“, „Facebook“ kampanijos,
- Nukreipimo puslapiai (angl. landing pages),
- El. pašto rinkodaros automatika,
- SEO turinys: straipsniai, tinklaraščiai, vadovai,
- Konversijos spragtelėjimai: mygtukai, CTA, formos.
Ar visiems verslams reikia pardavimų piltuvėlio?
Nors piltuvėlio idėja tinka daugumai verslų, ne visi turi vienodą procesą. Štai keletas pavyzdžių:
- El. parduotuvės naudoja greitą piltuvėlį: reklama → produktas → pirkimas.
- Paslaugų verslai turi ilgesnį procesą: reklama → turinys → forma → konsultacija → pasiūlymas.
- B2B sektorius taiko ilgesnį ciklą: webinarai, e-knygos, edukacinis turinys.
Trumpai tariant: jei jūsų klientui reikia pagalvoti prieš perkant – jums reikia piltuvėlio.
Kaip sukurti savo pardavimų piltuvėlį?
Norint sukurti efektyvų piltuvėlį, atsakykite į šiuos klausimus:
- Kaip žmonės jus atranda? (reklama, SEO?)
- Ką jie pamato pirmiausia? (nukreipimo puslapis, video?)
- Ar pateikiate aiškią naudą ir pasiūlymą?
- Kaip skatinamas veiksmas? (CTA, forma?)
- Kas vyksta po konversijos? (laiškai, pasiūlymai?)
Galite naudoti tokias priemones kaip:
Google Ads,
Facebook reklamos,
SEO turinys ir
konversijų svetainės.
Pavyzdinis piltuvėlis mažam verslui
- Facebook reklama: „Nemokamas PDF gidas“
- Landing puslapis: el. pašto forma
- Automatinis el. laiškas su PDF + CTA
- Primenantis laiškas po 3 dienų su atsiliepimais
- Konsultacija ar paslaugos užsakymas
Išvada: ar jums reikia pardavimų piltuvėlio?
Jei jūsų svetainėje lankosi žmonės, bet jie neperka – piltuvėlis gali būti sprendimas. Jis padeda struktūrizuoti naudotojo kelią, stiprina pasitikėjimą ir padidina tikimybę, kad lankytojas taps klientu. Net ir paprasta versija gali duoti puikių rezultatų.
Norite paruošti piltuvėlio strategiją? Mes galime padėti!